A hagyományos DM levélküldemények eredményességét megfelelő szegmentációval extrán megnövelhetjük. A célpiac szegmentálásával, személyre szabott, egyedi ajánlatokat tudunk kínálni ügyfeleinknek.
A szegmentált DM levelek, akár 10-15 változó adatot, képet is tartalmazhatnak. Minél több tulajdonság alapján tudjuk csoportosítani a célpiacunkat, annál erősebb és vonzóbb ajánlatot tudunk számukra kínálni. A megszemélyesítést egy alapos adatbázis menedzsmenttel tudjuk megalapozni.